Gizlilik Politikası
Solana Vex platformunda kişisel verilerinizin korunmasına olan bağlılığımız
1. Giriş ve Genel Bilgiler
Solana Vex olarak, AR/VR oyun geliştirme eğitim platformumuzda kullanıcılarımızın kişisel
verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumak en öncelikli sorumluluğumuzdur. Bu
gizlilik politikası, solanavex.it.com web sitesi ve ilgili hizmetlerimiz aracılığıyla
topladığımız kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu
açıklamaktadır.
Platform olarak Türkiye'de faaliyet gösteren bir teknoloji şirketi olarak, 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuatlara tam uyum sağlamaktayız.
Ayrıca uluslararası standartlar çerçevesinde GDPR gerekliliklerini de dikkate almaktayız.
2. Veri Sorumlusu Bilgileri
Veri Sorumlusu
Solana Vex
İhsaniye, 46. Sk. No:14, 10200 Bandırma/Balıkesir
Telefon: +90 228 411 45 88
E-posta: [email protected]
İhsaniye, 46. Sk. No:14, 10200 Bandırma/Balıkesir
Telefon: +90 228 411 45 88
E-posta: [email protected]
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin tüm sorularınız, talepleriniz ve şikayetleriniz
için yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Gizlilik ile ilgili
sorularınız için özel olarak [email protected] adresini de kullanabilirsiniz.
3. Toplanan Kişisel Veriler
AR/VR oyun geliştirme eğitim hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kategorilerde
kişisel veriler toplamaktayız:
| Veri Kategorisi | Toplanan Bilgiler | Toplama Amacı |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, doğum tarihi | Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası, adres | İletişim kurma ve bilgilendirme |
| Eğitim Bilgileri | Eğitim geçmişi, ilgi alanları, beceri seviyesi | Kişiselleştirilmiş eğitim deneyimi |
| Teknik Bilgiler | IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri | Platform güvenliği ve performans analizi |
| Kullanım Bilgileri | Ders ilerlemeleri, test sonuçları, platform aktiviteleri | Eğitim kalitesini artırma ve ilerleme takibi |
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- AR/VR oyun geliştirme eğitim hizmetlerinin sunulması ve kişiselleştirilmesi
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması, yönetimi ve güvenliğinin sağlanması
- Eğitim ilerlemelerinin takip edilmesi ve raporlanması
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve teknik sorunların çözülmesi
- Platform performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi
- Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)
- Güvenlik tedbirlerinin alınması ve dolandırıcılığın önlenmesi
5. Veri İşlemenin Hukuki Dayanakları
Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklara göre
işlemekteyiz:
Sözleşmenin İfası
Eğitim hizmet sözleşmemizin kurulması ve ifası için gerekli olan veriler bu kapsamda
işlenmektedir. AR/VR eğitim platformumuzdaki derslere erişim, ilerleme takibi ve
sertifika verme süreçleri bu kapsamdadır.
Meşru Menfaat
Platform güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve
teknik sorunların giderilmesi için meşru menfaat kapsamında veri işleme yapmaktayız.
Açık Rıza
Pazarlama iletişimi, özel kampanyalar ve isteğe bağlı anketler için açık rızanız
alınmaktadır. Bu rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
6. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama
yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklamaktayız:
Saklama Süreleri
- Hesap bilgileri: Hesap kapatıldıktan sonra 3 yıl
- Eğitim kayıtları: Sertifika verildikten sonra 10 yıl
- Mali kayıtlar: Vergi mevzuatı gereği 5 yıl
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Teknik loglar: 1 yıl
7. Veri Güvenliği Tedbirleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çok katmanlı güvenlik sistemleri
kullanmaktayız. 2025 yılı itibariyle güncel siber güvenlik standartlarına uygun olarak
aşağıdaki tedbirleri almaktayız:
- 256-bit SSL şifreleme ile veri iletiminin korunması
- Veritabanlarında AES-256 şifreleme uygulanması
- Çok faktörlü kimlik doğrulama sistemi
- Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
- Çalışan erişim kontrolü ve yetki yönetimi
- 24/7 güvenlik izleme ve olay müdahale sistemi
- Düzenli veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
- ISO 27001 bilgi güvenliği yönetim sistemi uygulaması
8. Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken azami dikkat göstermekteyiz. Veri
paylaşımı yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak
yapılmaktadır:
Hizmet Sağlayıcıları
AR/VR eğitim teknolojileri, bulut hizmetleri, ödeme işlemcileri ve müşteri destek
sistemleri için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla çalışmaktayız. Bu
firmalarla veri işleme sözleşmeleri imzalanmış olup, verilerinizin güvenliği garanti
altına alınmıştır.
Yasal Yükümlülükler
Mahkeme kararları, yasal düzenlemeler veya kamu otoritelerinin talepleri doğrultusunda
veri paylaşımı yapılabilir. Bu durumlar sadece yasal zorunluluk halinde ve minimum veri
prensibiyle gerçekleştirilir.
Uluslararası Veri Aktarımları
Bazı teknik hizmetler için verileriniz yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu
durumda KVKK'nın 9. maddesi gereğince yeterli koruma seviyesi olan ülkeler tercih
edilmekte ve gerekli güvenlik tedbirleri alınmaktadır.
9. Kullanıcı Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak sahip olduğunuz haklar:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkı
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme hakkı
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkı
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesiyle kişiye dair sonuç çıkarılmasına itiraz etme hakkı
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkı
Hak Kullanım Prosedürü
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak
başvurabilir veya İhsaniye, 46. Sk. No:14, 10200 Bandırma/Balıkesir adresimize bizzat
başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içerisinde değerlendirilip
sonuçlandırılacaktır.
10. Çerezler ve Takip Teknolojileri
AR/VR eğitim platformumuzda kullanıcı deneyimini geliştirmek ve platform performansını
optimize etmek için çerezler kullanmaktayız. Çerez kullanımımız hakkında detaylı bilgi:
Zorunlu Çerezler
Platform güvenliği, oturum yönetimi ve temel fonksiyonların çalışması için gerekli
çerezlerdir. Bu çerezler olmadan platformumuz düzgün çalışamaz ve devre dışı
bırakılamazlar.
Performans Çerezleri
AR/VR eğitim içeriklerinin yükleme süreleri, kullanıcı etkileşimleri ve platform
performansını ölçmek için kullanılan çerezlerdir. Bu veriler anonim olarak toplanır.
Kişiselleştirme Çerezleri
Eğitim tercihlerinizi hatırlayarak size özel içerik önerileri sunmak için kullanılır.
Bu çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
11. Çocukların Gizliliği
AR/VR oyun geliştirme eğitim hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireyler için özel koruma
tedbirleri içermektedir. 13 yaş altındaki çocuklardan kişisel veri toplamamaktayız. 13-18
yaş arası kullanıcılar için:
- Veli veya vasi onayı zorunludur
- Minimum veri toplama prensibi uygulanır
- Özel güvenlik tedbirleri alınır
- Pazarlama iletişimi yapılmaz
- Düzenli veli bilgilendirmesi sağlanır
12. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler, teknolojik gelişmeler ve hizmet
güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında:
- Değişiklikler web sitemizde yayınlanır
- Kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bilgilendirme yapılır
- Önemli değişiklikler için ek onay istenebilir
- Güncellenmiş politika en az 30 gün önceden duyurulur
Güncel gizlilik politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Hizmetlerimizi
kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Gizlilik Konularında İletişim
Veri Koruma Sorumlusu
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 228 411 45 88
Adres: İhsaniye, 46. Sk. No:14, 10200 Bandırma/Balıkesir
Genel İletişim
E-posta: [email protected]
Web: solanavex.it.com
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 228 411 45 88
Adres: İhsaniye, 46. Sk. No:14, 10200 Bandırma/Balıkesir
Genel İletişim
E-posta: [email protected]
Web: solanavex.it.com
Bu gizlilik politikası 15 Ocak 2025 tarihinde güncellenmiş olup, yayımlandığı tarihten
itibaren geçerlidir.