Gizlilik Politikası

Solana Vex platformunda kişisel verilerinizin korunmasına olan bağlılığımız

1. Giriş ve Genel Bilgiler

Solana Vex olarak, AR/VR oyun geliştirme eğitim platformumuzda kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumak en öncelikli sorumluluğumuzdur. Bu gizlilik politikası, solanavex.it.com web sitesi ve ilgili hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Platform olarak Türkiye'de faaliyet gösteren bir teknoloji şirketi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuatlara tam uyum sağlamaktayız. Ayrıca uluslararası standartlar çerçevesinde GDPR gerekliliklerini de dikkate almaktayız.

2. Veri Sorumlusu Bilgileri

Veri Sorumlusu

Solana Vex
İhsaniye, 46. Sk. No:14, 10200 Bandırma/Balıkesir
Telefon: +90 228 411 45 88
E-posta: [email protected]
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin tüm sorularınız, talepleriniz ve şikayetleriniz için yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Gizlilik ile ilgili sorularınız için özel olarak [email protected] adresini de kullanabilirsiniz.

3. Toplanan Kişisel Veriler

AR/VR oyun geliştirme eğitim hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplamaktayız:
Veri Kategorisi Toplanan Bilgiler Toplama Amacı
Kimlik Bilgileri Ad, soyad, doğum tarihi Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
İletişim Bilgileri E-posta adresi, telefon numarası, adres İletişim kurma ve bilgilendirme
Eğitim Bilgileri Eğitim geçmişi, ilgi alanları, beceri seviyesi Kişiselleştirilmiş eğitim deneyimi
Teknik Bilgiler IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri Platform güvenliği ve performans analizi
Kullanım Bilgileri Ders ilerlemeleri, test sonuçları, platform aktiviteleri Eğitim kalitesini artırma ve ilerleme takibi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
  • AR/VR oyun geliştirme eğitim hizmetlerinin sunulması ve kişiselleştirilmesi
  • Kullanıcı hesaplarının oluşturulması, yönetimi ve güvenliğinin sağlanması
  • Eğitim ilerlemelerinin takip edilmesi ve raporlanması
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve teknik sorunların çözülmesi
  • Platform performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi
  • Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)
  • Güvenlik tedbirlerinin alınması ve dolandırıcılığın önlenmesi

5. Veri İşlemenin Hukuki Dayanakları

Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlemekteyiz:

Sözleşmenin İfası

Eğitim hizmet sözleşmemizin kurulması ve ifası için gerekli olan veriler bu kapsamda işlenmektedir. AR/VR eğitim platformumuzdaki derslere erişim, ilerleme takibi ve sertifika verme süreçleri bu kapsamdadır.

Meşru Menfaat

Platform güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve teknik sorunların giderilmesi için meşru menfaat kapsamında veri işleme yapmaktayız.

Açık Rıza

Pazarlama iletişimi, özel kampanyalar ve isteğe bağlı anketler için açık rızanız alınmaktadır. Bu rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklamaktayız:

Saklama Süreleri

  • Hesap bilgileri: Hesap kapatıldıktan sonra 3 yıl
  • Eğitim kayıtları: Sertifika verildikten sonra 10 yıl
  • Mali kayıtlar: Vergi mevzuatı gereği 5 yıl
  • İletişim kayıtları: 3 yıl
  • Teknik loglar: 1 yıl

7. Veri Güvenliği Tedbirleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çok katmanlı güvenlik sistemleri kullanmaktayız. 2025 yılı itibariyle güncel siber güvenlik standartlarına uygun olarak aşağıdaki tedbirleri almaktayız:
  • 256-bit SSL şifreleme ile veri iletiminin korunması
  • Veritabanlarında AES-256 şifreleme uygulanması
  • Çok faktörlü kimlik doğrulama sistemi
  • Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
  • Çalışan erişim kontrolü ve yetki yönetimi
  • 24/7 güvenlik izleme ve olay müdahale sistemi
  • Düzenli veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
  • ISO 27001 bilgi güvenliği yönetim sistemi uygulaması

8. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken azami dikkat göstermekteyiz. Veri paylaşımı yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak yapılmaktadır:

Hizmet Sağlayıcıları

AR/VR eğitim teknolojileri, bulut hizmetleri, ödeme işlemcileri ve müşteri destek sistemleri için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla çalışmaktayız. Bu firmalarla veri işleme sözleşmeleri imzalanmış olup, verilerinizin güvenliği garanti altına alınmıştır.

Yasal Yükümlülükler

Mahkeme kararları, yasal düzenlemeler veya kamu otoritelerinin talepleri doğrultusunda veri paylaşımı yapılabilir. Bu durumlar sadece yasal zorunluluk halinde ve minimum veri prensibiyle gerçekleştirilir.

Uluslararası Veri Aktarımları

Bazı teknik hizmetler için verileriniz yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu durumda KVKK'nın 9. maddesi gereğince yeterli koruma seviyesi olan ülkeler tercih edilmekte ve gerekli güvenlik tedbirleri alınmaktadır.

9. Kullanıcı Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak sahip olduğunuz haklar:
  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
  • İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkı
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme hakkı
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkı
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesiyle kişiye dair sonuç çıkarılmasına itiraz etme hakkı
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkı

Hak Kullanım Prosedürü

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilir veya İhsaniye, 46. Sk. No:14, 10200 Bandırma/Balıkesir adresimize bizzat başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içerisinde değerlendirilip sonuçlandırılacaktır.

10. Çerezler ve Takip Teknolojileri

AR/VR eğitim platformumuzda kullanıcı deneyimini geliştirmek ve platform performansını optimize etmek için çerezler kullanmaktayız. Çerez kullanımımız hakkında detaylı bilgi:

Zorunlu Çerezler

Platform güvenliği, oturum yönetimi ve temel fonksiyonların çalışması için gerekli çerezlerdir. Bu çerezler olmadan platformumuz düzgün çalışamaz ve devre dışı bırakılamazlar.

Performans Çerezleri

AR/VR eğitim içeriklerinin yükleme süreleri, kullanıcı etkileşimleri ve platform performansını ölçmek için kullanılan çerezlerdir. Bu veriler anonim olarak toplanır.

Kişiselleştirme Çerezleri

Eğitim tercihlerinizi hatırlayarak size özel içerik önerileri sunmak için kullanılır. Bu çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

11. Çocukların Gizliliği

AR/VR oyun geliştirme eğitim hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireyler için özel koruma tedbirleri içermektedir. 13 yaş altındaki çocuklardan kişisel veri toplamamaktayız. 13-18 yaş arası kullanıcılar için:
  • Veli veya vasi onayı zorunludur
  • Minimum veri toplama prensibi uygulanır
  • Özel güvenlik tedbirleri alınır
  • Pazarlama iletişimi yapılmaz
  • Düzenli veli bilgilendirmesi sağlanır

12. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler, teknolojik gelişmeler ve hizmet güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında:
  • Değişiklikler web sitemizde yayınlanır
  • Kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bilgilendirme yapılır
  • Önemli değişiklikler için ek onay istenebilir
  • Güncellenmiş politika en az 30 gün önceden duyurulur
Güncel gizlilik politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Gizlilik Konularında İletişim

Veri Koruma Sorumlusu
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 228 411 45 88
Adres: İhsaniye, 46. Sk. No:14, 10200 Bandırma/Balıkesir

Genel İletişim
E-posta: [email protected]
Web: solanavex.it.com
Bu gizlilik politikası 15 Ocak 2025 tarihinde güncellenmiş olup, yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.